⚖️ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Webseite www.lesewerk.ch oder per E-Mail bei Lesewerk – Deniz Durmus (nachfolgend „ich“ genannt) aufgegeben werden.
Mit einer Bestellung erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
2. Anbieterinformationen
Lesewerk – Deniz Durmus
Winterthur, Schweiz
📧 info@lesewerk.ch
🌐 www.lesewerk.ch
3. Angebot und Produktinformationen
Ich biete Bücher und kreative Druckprodukte (z. B. Mal- und Rätselbücher) zum Kauf an.
Alle Produktabbildungen, Illustrationen und Beschreibungen auf der Webseite dienen der Veranschaulichung und können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Preisänderungen, kleine Abweichungen oder Druckfehler behalte ich mir vor.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben, und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Eine Bestellung über die Webseite oder per E-Mail gilt als verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte.
Der Vertrag kommt zustande, sobald ich deine Bestellung per E-Mail bestätige oder das Produkt versende.
Ich behalte mir das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere bei unvollständigen Angaben oder Verdacht auf Missbrauch.
5. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist bei Bestellung fällig.
Zahlungen können per Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsdienste erfolgen.
Bei Banküberweisung erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
6. Versand und Lieferung
Ich versende Bestellungen ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag, die Lieferzeit 2–3 Werktage (siehe Versandrichtlinie).
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht vorrätig sein oder sich der Versand verzögern, informiere ich dich umgehend per E-Mail.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern sich das Produkt in neuem und unbenutztem Zustand befindet.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Käuferin bzw. des Käufers.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Produkte mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen können nicht zurückerstattet werden.
9. Haftung
Ich hafte nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, fehlerhaften Gebrauch oder durch den Versanddienstleister entstehen.
Bei verspäteter Lieferung übernehme ich keine Haftung, sofern kein grobes Verschulden meinerseits vorliegt.
10. Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Illustrationen und Designs meiner Bücher und Webseite unterliegen dem Urheberrecht von Lesewerk – Deniz Durmus und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert, reproduziert oder weiterverbreitet werden.
11. Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir sehr wichtig.
Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung (siehe separate Seite).
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Winterthur (ZH), Schweiz.
13. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen erreichst du mich unter:
📧 info@lesewerk.ch
📍 Lesewerk – Deniz Durmus, Winterthur, Schweiz
Stand: November 2025
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